Twitterアカウントが凍結される20の理由+凍結の解除法教えます。

2018年2月28日に更新しました。このページでは最新の凍結事例を掲載しています

最近、Twitterアカウントを凍結されるという人が増えているようです。稀にですが、Twitter運営事務局側で怪しげなアカウントを一斉凍結するということもありますし、規約通りにTwitterを使っていた人も巻き添えで凍結を食らってしまうというケースもあるようです。

そこで今後の事を踏まえ、今一度Twitterアカウントが凍結される理由と、過去に凍結された事例をまとめようと思いました。

Twitterをビジネスに使っている人も趣味で使っている人もいると思いますが、どちらでも今のフォロワーさんは苦労を重ねて集めてきたものですよね。人によっては2年や3年かけて○万フォロワー集めたというケースもあると思います。

そんなアカウントがある日突然、フォロワー数0の凍結処理をされていたとしたら…。そんなことにならないように予め知識武装をしておきましょう。

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凍結の種類を把握しておこう

さて、まずは凍結の種類についてです。

凍結、凍結と騒がれていますが、凍結にはいくつかの種類があることをご存知でしたか?

凍結第一段階:警告

凍結処理をされたからといっていきなり該当アカウントの全てが使えなくなるわけではありません。いくつかのステップを経て凍結処理⇒削除(?)へと移り変わっていきます。

まずは警告段階です。初めて凍結処理を受けると、ツイッターアカウントにログインすると、トップにこのような表示がされるようになります。

Twitterアカウントが凍結された状態

この状態になると、フォロー&フォロワー数が0になり、ツイートすることが出来なくなります。

初めての凍結処理であれば、該当するアカウントにログインする際、電話番号を登録することで凍結解除をしてもらえるようです。

電話番号を登録すると凍結が解除される

この状態であれば番号を登録した方が早いです。かなり簡単に復活します。

また、「凍結されたアカウント」リンクから入っていき、規約に同意するにチェックして復活出来るケースもあるようです。ただ、この画面は表示されたり表示されなかったりします。このあたり調査中です。 (※2015年10月6日時点)

2013-08-23_13h52_42

上記画面が出る場合はチェックを入れて、速攻凍結解除を申請しちゃいましょう!第一段階の凍結(警告)はすぐに凍結解除が出来るので、あまり心配する必要は無いと思います。時間が立てばフォロー数、フォロワー数、元に戻ります。

しかし、問題はここからです。もし、規約に同意する画面が出ない、ログイン時に番号入力の画面も出ない…となると、そのアカウントは第二段階「本凍結」の可能性が非常に高いです。本凍結は少し解除に時間がかかります。

警告凍結と本凍結の違いっていったい何?

警告凍結と本凍結の違いは「簡単に解除できるかどうか」の違いです。当然警告状態はすぐに解除でき、本凍結の場合は中々解除出来ません。私の経験では警告凍結は2日~3日。早くて即日。という感じで、本凍結の場合は2週間前後くらいの時間を必要としました。

基本的には一回目のルール違反は警告凍結になり、二回目のルール違反は本凍結となるようです。

ただそれは一つのパターンにすぎません。複数アカウントを同じIPアドレスから取得している場合などで、それぞれでツールをぶん回している場合などは一度に全アカウント、本凍結…という最悪の事態が起こることもあるようです。TwitterはIPアドレス単位で管理もしているので、過去にそのIPアドレスで悪さをしている場合は、新規アカウントを取って5分後に本凍結という事例もあります。

Twitter側が行う凍結作業には二種類あり、一つはシステムによる凍結、もう一つは目視による凍結です。

凍結事例を大量に見ていると、わかりやすいもの(フォロー過多、アンフォロー過多、DM過多など)はシステム処理をし、それ以外のケースは目視でやっている匂いを感じます。もはやその先は内部に潜入しないとわからないですね^^;

凍結第ニ段階:本凍結

一度凍結を受け、ルール遵守にも同意したにも関わらず、再度ルール違反を犯した場合は本凍結を受けます。本凍結されると電話番号の登録すらで出来なくなるようです。現に私のテストアカウントが本凍結を受け、何度も携帯電話番号の入力を試みましたが、登録できませんでした。プロフィール画面に行っても無理でした。

では、この場合どうやって解除するのかというと、以下の画像のように「警告」の時と同じようにトップに凍結を知らせる画面が表示されます。

本凍結

(警告の時と同じ画像を流用しています)

そして「凍結されたアカウント」をクリック。次のような画面が表示されます。

アカウントの凍結について

凍結についての様々な事例が記載してあります。

凍結の内容についてはここに書いてある通りですが『なぜ自分が凍結したのか?』というその理由がわかることはまずありません。

本凍結の解除法STEP1:異議申し立ての項目から「こちら」をクリック

では具体的に凍結を解除していこうと思います。このアカウントは電話番号の登録が出来ない本凍結されたアカウントです。最初に異議申し立ての項目から「こちら」をクリックします。

わかり辛い位置にありますが、赤枠内の「こちら」をクリックし、先に進みます。すると次の画面が表示されます。

本凍結の解除法STEP2:指定のフォームから異議申し立てを行う

アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする。
  1. Twitterを使っているデバイスを選択します。
  2. 凍結されるわけが無い理由を詳細に記入します。
  3. 氏名を入力します。
  4. Twitterユーザー名を入力します。
  5. 登録しているメールアドレスを入力します。
  6. 電話番号も入力します。
  7. キャプチャ認証を行います。
  8. 最後に送信します。

全てを入力し、それから「送信する」をクリックしてください。

第一段階の警告に比べると、凍結解除まで時間がかかります。大体1週間~2週間くらいです。警告の凍結解除は自動処理、ですが本凍結の場合は、Twitterの事務局スタッフが手作業で凍結解除手続きを行っているものと思われます。いずれにしても、2回目の凍結になるとふっかつにはそこそこ解除に時間が必要になりますね。

(※悪質な場合は本凍結を飛ばし、次のステップに至ることもあるようです。ご注意を)

「2」の凍結されるわけが無い理由について

ここには具体的かつ明確に記載することをおススメします。例えば「ツールを活用したアンフォローを行いましたが、1日3回まで、合計で1日100までのアンフォローしか行っていません。過剰なアンフォローには該当しないと思いますし、スパムのような活動は行っていません。なぜ凍結されたのでしょうか?解除をお願いしたいのですが、何を行ったらいいでしょうか?」という具合で説明すれば十分だと思います。

フォームを送信した後はこのようなやり取りが続きます。

「このメールアドレスが有効なアドレスである場合はその旨をこのメールに返信してください」とあるので返信します。

それから少し時間経ってから返信がありました。

ということで、アカウントは無事に復活!同時に色々わかってきました。

  • Twitterには自動スパムアカウントを一括で排除するシステムがあること
  • 時には誤ってスパムと判断されてしまうケースがあること
  • これ以上は質問しても答えてはもらえないこと

というわけですので、ツールを使ってアカウントを育てていて凍結をされてしまった場合、ただ単に誤凍結されただけの可能性があります。一回凍結されると復活させるのが凄く手間に感じますが、こういうこともあるので手間を惜しまず、異議申し立てをした方が良いと思います。

何度か凍結されたアカウントで凍結解除依頼を出した場合

ちなみにこちらは過去に何度か(3回くらい)凍結されて、今回懲りずに凍結解除依頼を出したケースです。こんな返答が返ってきました。

繰り返し凍結したアカウントの凍結解除

凍結解除は出来たものの、次回アカウントが凍結された場合は「永久凍結するかも」と警告を受けてしまいました(汗

こういうケースも中にはあります。…が、今回は無事に凍結解除されましたね。

第三段階:永久凍結

凍結⇒復活のやりとりを複数回重ねるとアカウントが永久凍結という事態になるようです。

私はこれまで何度か凍結処分は受けましたが、この処分はまだ受けたことが無いので、画像キャプチャ等での解説が出来ませんm(_ _)m

また、その場合に復活出来る可能性があるのかどうかも今のところ不明のままです。

ただ、ネットを見ていてもこの処分を受けた人はあまりいないようですね。凍結⇒復活の話はたくさんありますが、永久凍結⇒復活は見たことが無いです。なのでこの辺りはなんとも言えません。でも悪質な行為をすれば、そういう処分があっても全く不思議じゃないので注意してくださいね。アメブロの削除騒動もある日突然アカウントが削除されたという人がたくさんいましたし…。いずれにしても注意するに越したことはありません。

Twitterアカウントが凍結される理由

ではではここからようやく本題に入ります。

ここからはTwitterアカウントが凍結される理由を事例を交えて解説していきたいと思います。

かなりのボリュームがありますが、アカウント凍結が怖いという方、出来れば事前に防ぎたいという方は必ず熟読をお願いします。

Twitterアカウントが凍結される20個の行為

以下の行為をすると、Twitterアカウントが凍結される可能性が高まります。合計20個もありますが、どれも基本中の基本なのでやらないように注意しましょう。

  1. アカウントの大量作成
  2. 6ヶ月以上活動の無いアカウント
  3. 短時間の間に大量のフォローをする行為
  4. 短時間の間に大量のアンフォローをする行為
  5. 多くのユーザーからブロック、スパム報告された場合
  6. ツイート内容がリンクばかりで、個人的なつぶやきではない場合
  7. つぶやきと直接関係がないハッシュタグ#の利用
  8. アカウント名を売買目的で取得する場合
  9. ダイレクトメッセージの過剰送信
  10. フォローの数に反して、フォロワーの数が著しく少ない場合
  11. 詐欺や犯罪に関わるようなこと
  12. 同じ内容のReply(@返信)をたくさん行った場合
  13. 背景やアイコンがポルノ画像
  14. 出所をはっきりさせずに、他のユーザーのコンテンツを再投稿した場合
  15. 複数アカウントでの多重投稿
  16. 誹謗中傷・個人情報漏洩させる行為
  17. 自作自演の大量RT(2014/9/13追加)
  18. なりすましアカウント
  19. NEW:脅迫を含む内容の投稿
  20. NEW:原因不明な凍結も中にはある

この中でも多いのは「アカウントの大量作成」と「短時間の間にフォロー・アンフォローを繰り返す行為」、「スパム報告の多いアカウント」、「不正ツールの活用」などでしょうか。ビジネス目的でTwitterを使っている人は「10.ダイレクトメッセージの過剰送信」は気をつけた方が良いですね。DMの大量送信はすぐ凍結されます^^;

では、順番に事例を確認していきましょう!

1.アカウントの大量作成

Twitterはfacebookと違って、いくつでもアカウントを取得出来るルールになっています。

なので大量作成して、大量のフォロワーを集めようとする人がたくさんいるのは当たり前の話です。しかし、やはり限度がありますよね。

Twitter側としては規制はしていないのですが、やはり限度無く作る人には制限をかけているようです。特に連番のアカウント名「abs1」「abs2」「abs3」のような場合は真っ先に凍結されます。

私は以前このやり方を試してみて、1から10を全て凍結されました。

このように明らかに短期間で大量に作ったのがわかる内容だとすぐに凍結処理が行われます。

2.6ヶ月以上活動の無いアカウント

あまりにも活動休止期間が長いとアカウントが停止されるようです。

自動のツイートツール、Wordpressとの連動ツール、過去記事ツイートツールなどを使えば、表面上活動しているように見えますが、これが「活動」と見られるかどうかはハッキリしていないようです。

念のため6ヶ月に1回は該当アカウントにログインした方が無難です。

3.短時間の間に大量のフォローをする行為

フォロー返しを狙って大量のフォローをする行為はTwitter内でよく行われています。

しかし、その行為も限度を超えると凍結を受けることになります。一説によると、

  • フォロワーが100人以下の場合:1日50フォローまで
  • フォロワーが100人~1000人の場合:1日100フォローまで
  • フォロワーが1000人以上の場合:1日300フォローまで
  • フォロワーが10000人以上の場合:1日500フォローまで

なら比較的大丈夫という説もあるようです。

逆にこの基準にフォローを行ってみるのも良いかもしれません。私も今度実験してみます。

(※実験後、凍結は無かった。…が、断言は出来ないのでご注意)

4.短時間の間に大量のアンフォローをする行為

アンフォローも短時間の間に大量にすると凍結されます。

特にアンフォローはフォローよりも厳しい傾向があり、1日に100人程度アンフォローするだけで凍結される可能性が高まります。ちなみに僕はされました(笑

また、一括で大量アンフォローも危険で、一括アンフォローは数回にわけて行うこと。出来れば20人~30人ずつ、しかも時間をあけながらが望ましいようです。

「短時間で」というのがNGなので1日50アンフォロー位ならいい感覚がありますが…厳しいですね。

5.多くのユーザーからブロック、スパム報告された場合

基本的にはフォローしただけでスパム報告されることは無いと思います。

しかし、ダイレクトメールや過剰なリツイートなどを行ったり、相手を不快に感じさせるツイートの仕方などをすれば、スパム報告を受けると思います。また、ツイートリンクが全部アフィリエイトURLの場合もスパム報告を受けることがあります。

相手の事をちゃんと考えて使っていればスパムを受けることはまずありませんが、何かのきっかけでスパムと言われる可能性もあります。なのでいつでも注意はしておいた方が良さそうです。

6.ツイート内容がリンクばかりで、個人的なつぶやきがない場合

これはアフィリエイトURLばかりツイートするアカウントに対して言及されているようです(定かではありませんが…)。

なぜならWordpress運営者はプラグインで過去記事を自動ツイート出来るように設定できますが、そのプラグインが原因で凍結という話は今のところ聞いたことがありません。

反対に無料オプトインなどのアフィリURLを大量にツイートして凍結という話は結構聞きます。

なので、アフィリエイトURLをツイートする場合は個人のツイートとのバランスを考えて行いましょう。

7.つぶやきと直接関係がないハッシュタグ#の利用

ハッシュタグとは、共通キーワードの事を表しており、例えばおやつについてのツイートであれば「#oyatsu」と入力し、「○○店のロールケーキが旨すぎて神レベルを超えた」などと入力するとします。こうすることで検索にひっかかりやすく出来るのです。

ですが、この機能を逆手にとって、#oyatsuと言いながら、ランニングの事をツイートしたりするのはNGということです。

ハッシュタグと関係無いツイートはしないと決めることをオススメします。

ただ、こんなこと普通はしないと思いますし、あったとしてもリツイートなどでハッシュタグが残ってしまっていた…というケースぐらいでしょうか…。

8.アカウント名を売買目的で取得する場合

海外の話ですが、Twitterのアカウントを一つ500ドル~1000ドルで売買している闇市場があるようです!

参考はこちら。

@IT「Twitterのアカウント、闇市場で1000ドルで売買も」

しないようにしましょう!

9.ダイレクトメッセージの過剰送信

ダイレクトメッセージの過剰送信はすぐにアカウントが停止されるので注意です。

僕が以前試した実績では1日50送信まではOKでした。しかし友人が1日100~150送信してみたところ凍結されたという話があります。

ただ、実はDMの数についてTwitterが制限しているかというと、どうやらそういうわけではなさそうなのです。どちらかというとそのDMを受けた人がスパム報告を行い、それが原因で凍結という話が実際のところのようです。

Twitterもアカウントを運営しているのは人ですから、趣味で運営している人にとってはDMはやっぱウザいですよね。そういうことだと思いますm(_ _)m

10.フォローの数に反して、フォロワーの数が著しく少ない場合

Yahoo!知恵袋のあるQ&Aによると、

友人はこういうので凍結されました。
フォロー数・・・1087人 フォロワー数・・・151人
フォロー数×1/10以下位だと思います。

引用元:ツイッターのアカウント凍結条件の一つとして「フォロー数に反して、フォロワー数が著しく少ない場合」とありますが、具体的にどのくらい数の差(比)があると凍結されるのでしょうか。

つまり、真面目にやっててもフォロワー数が全く増えない場合は、Twitterから「真面目にやっていない」と思われるわけですね^^;

ツイートをきちんとしていたり、リムーブの作業も定期的に行っていれば、上記のような事例にはならないはずなので、これが理由で凍結されるケースは結構稀では無いかともいます。

11.詐欺や犯罪に関わるようなこと

ちなみに犯罪に関わることをツイートすると、凍結騒ぎ以前に逮捕される可能性がありますm(_ _)m

2013-08-23_15h51_40

マジでやめましょうm(_ _)m

12.同じ内容のReply(@返信)をたくさん行った場合

例えば誰からが「おはよう」とツイートし、あなたがそのツイートに「おはよう!」と10回も20回も同じツイートをすると凍結されます。

単純に意味無いですし、ウザいですし、気持ち悪い上、Twitter側にスパムと判定され、Twitterアカウントが停止されますm(_ _)m

あまりこういうケースは無いと思いますが、ツールで自動ツイートを行っている方も誤作動で起こってしまうこともあるかも?

13.背景やアイコンがアダルト画像

Twitterでは全面的にアダルト系の画像を禁止しているようです。

ツイートにリンクを張り、そのリンク先がアダルトサイトというのはよく見かけますので、そういう使い方は問題は無いのだと思います。

ただし、Twitter内部でのアダルト画像活用はNGです。アイコンや背景をアダルト画像にすると「Twitter」の文字とアダルト画像が並んでしまいますからね。場合によってはブランドイメージを損なう可能性もあるのだと思います。

14.出所をはっきりさせずに、他のユーザーのコンテンツを再投稿した場合

コピペツイートはかなり嫌がられます。特に名コピーライターが生み出したかのような、なんかカッコイイコピーなどは要注意です。

丸々コピーして、自分の投稿にするとTwitter側でも判断が出来るので、凍結されてしまいます。止めましょう。

15.複数アカウントでの多重投稿

例えばアカウントが10個あり、そのアカウント全てで同じ投稿をした場合、全部のアカウントが凍結される可能性があります。

複数アカウントを運用し、ブログやサイトにアクセスを引っ張りたいという人は要注意です。その活用法をするにしても一つ一つのツイートはオリジナルである必要があります。

アカウントを100個単位で管理している人は大変ですが、頑張りましょう^^;

16.誹謗中傷・個人情報漏洩させる行為

このケースの凍結は結構あるようです。

例えば未成年の飲酒ツイートで凍結されたケース。

そして五輪の開会式を生放送しなかったことに怒ったジャーナリストが、幹部の個人情報をツイッターした結果凍結されたケースなど。

また、誹謗中傷、個人情報漏洩は他のユーザーが極端に嫌うため、スパム報告も大量に入るようです。結果凍結…と。良いこと何もないですね。

17.自作自演の大量RT(2014/9/13追加)

2014年9月初旬にTwitterの仕様変更に伴い、大量のスパムアカウントが凍結(削除?)されたという話が出ました。Twitter側でもこのことは公式発表していて、大々的に凍結作業が行われたようです。しかし、今のところツイッターツールを使っているアカウント全てがNGというわけではなく、特定の動きをしているアカウントだけが削除対象となったようです。

今回の凍結騒ぎでは、あるフォロー系ツールの自動リツイートサービスが影響しているようで(あくまで推測ですが…)、そのサービスを利用していたアカウントは凍結処置を受けていることから、その線が濃厚ではないかと言われています。

ちなみに自動リツイートサービスの仕組みは簡単で、自分のツイートを、自演アカウントにリツイートさせるというタイプのもので、これが自動に出来るわけです。やりようによってはタイムラインジャックなども可能なサービスですね。Twitterを商用ではなく、普通に使っている人からすればこの行為は嫌がられるのは当然。なので今回の処置だったのでは…?という見方が強いです。

18.なりすましアカウントの育成

例えば芸能人の公式アカウントになりすまし、本人が言っていない事を言ったようにしたり、公式ではないのに名前に「公式」と書いたりすると凍結されるようです。厳密にどこで公式なのか、公式じゃないのか判断しているかはわかりませんが、おそらく「本当の公式(所属事務所など)」から通報があるのだと思われます。

19.NEW:脅迫を含む内容の投稿

また興味深い凍結が起こりました。それは何箇所も蚊に刺されて蚊に「死ね」とツイートしたらアカウントを凍結されたという事例です。

日本のツイッター利用者が「てめぇ俺が大人しくテレビ見てるのをいいことに何ケ所も刺しやがって…死ね!(既に死んでいる)」とツイートしたところ、ツイッター社が「脅迫を含む内容の投稿」として凍結をしたようです。しかもただの凍結ではなく永久凍結とのこと。

ツイッター側は死ねや殺すなどの脅迫、攻撃、中傷、いじめなどに敏感に反応するようで単語が入っているだけで凍結される可能性があります。しかしこれは目視では不可能です。なのでロボットが監視しているのでは??と憶測が広まっています。いずれにしても刺激的な言葉は要注意です。

20.NEW:原因不明の凍結

中には全く原因不明の凍結事例もあります。以下読者様からのご連絡でわかった凍結事例です。

サブアカが警告凍結無しに突然永久凍結されてしまいました。ルール違反になるようなことも一切していないにもかかわらずです。凍結に気付いた時はメールを送れば解除してくれるだろうと思っていたのですが、返ってきたメールにはただ「繰り返しルール違反をしたためアカウントを永久凍結しました。復元は不可能です。」と書かれていて納得出来ません。

今まで一度もルール違反をしていないのに突然永久凍結された原因も不明です。

実はこのようなケースで凍結された方は思っているより多く、謎に包まれています。思うに巻き添え凍結に近いのではないかと思います。Twitter運営事務局側の管理画面で本当に凍結したいアカウントの1個上にそのアカウントがあり、間違って凍結してしまった…や、ボットが巡回していて何らかにひっかかった…など。

これは本当に謎です。

読者から寄せられた凍結要因シリーズ

以下は上記の凍結以外で凍結されたという事例です。全て読者様からのご連絡で判明したものです。

1.「Happy New Yeah!」をコピペ送信で凍結

海外のフォロワーに「Happy New Yeah!」と10人程度、コピペでメッセージを送った所凍結されたそうです。

2度目の凍結(本凍結)とのことで、夜中の3時に凍結解除メールを送信、午前6時に凍結解除、フォロー&フォロワーの数値が戻ったのは8時過ぎだったそうです。

しかし、無事に戻ってよかったですm(_ _)m

2.ハッシュタグ(#)のRT(リツイート)で凍結

フォロータグを拡散する目的のアカウントを新設し、こちらからのフォローはせず、自然フォロワー増のみでの運営、同じハッシュタグを使った多くの人たちのツイートをRTしていたら本凍結したという事例です。

オリジナルの呟きは0。RTのみ88回をした段階で凍結したとのことです。

運営側にスパムと判断されたのでしょうか…。しかし、ツイートを1日に50回、100回と行うこともありますからね。きっとフォロワー数も大きく関係していると思うので、一概には言えないですが、それでもRTのみを行い続けるのも凍結要因になるということですね。

3.リプライ(@ツイート)し続けたら凍結

同じ相手と@ツイートをしあっていただけで凍結したという事例がありました。

突如リプライが送れなくなり、色々とチェックしたところで凍結が発覚したようです。読者様によると「@ツイートを同じ相手にはしましたが、内容はまったく同じというわけではなく、いたって普通なものだった」としていて、ただその回数が問題となったようです。

リプライの内容が部分的に同じでも、凍結対象になるのでは?という分析です。

4.作ってスグに凍結された意味不明な事例

この記事を見た読者より「私は作って一日、フォローもフォロワーも0、卵アイコンの状態で凍結されました」という報告が届きました 汗 こんなのどうしろと…!?という事例ですが、こんなこともあるんですね~。。。

そういえば私の友人がアカウントを連続で取得した時に、作ってすぐ凍結されたと言っていましたね。同一IP(同一パソコンと言ってもいい)からのアカウント連続作成は一斉凍結されやすいのは事実です。色々な可能性がありすぎて、なんとも言えません。なので、そういうこともある…ということで覚えておくと良いと思います。

5.「死ぬほど○○した」とツイートしたら凍結

「死ぬほど〇〇した」というようなツイートをしたところ「Violating our rules against posting violent threats.」という定型文と共にアカウントが停止処分になったという事例が最近ありました。異議申し立てフォームから解除要請をしたそうですが、現在は結果待ち状態とのこと。

「死ぬ」という単語に引っかかった可能性が高いです。これを踏まえると「死」や「dead」「die」なども危険キーワードとして考えた方が良いのかもしれません。

(※2017.11.24に追記しました)

6.意味不明な凍結

こういった事例も報告されました。

情報収集のためのTwitterのアカウントを一つだけ作り、好きなアーティスト1人だけをフォロー。フォロー1人、フォロワー0人、ツイート0で、いいねは二個くらいしたと思います。アイコンは海外アニメのキャラクターでした。そしたら翌日、警告凍結されていました。全く意味がわからなかったです。

このわずかな活動量で凍結は非常に珍しいです。何が原因なのか、、、本当に不明です。。

(※2018.2.28に追記しました)

7.女性タレントのデジタル写真の告知で永久凍結?

きわどいカテゴリのツイッターの対処は厳しい印象です。

警告もなく、いきなり永久凍結でした。

女性タレントのデジタル写真集の告知と、Kindle等へのリンクを繰り返したからなのでしょうが、いきなりでした。アダルト画像ではないけれど、ハッシュタグにロリとか入れたのがまずかったか??とか、いろいろ細かくは思い当たりますが、いきなりの処置をするほどのことか?という感じです。

とりあえず、異議申立てをしていますが、こちらの解説では永久凍結の解除は聞いたことがないとのコトでしたので、望み薄のようですね。ご報告でした。。。。

告知とKindle紹介ツイートが原因かもしれませんが、いきなり永久凍結は厳しい処置と思ってます。

(※2018.2.28に追記しました)

こんなんで凍結されたよっていう事例があれば是非ご連絡下さい!

この記事で随時凍結事例をアップしていこうと考えています。

もし「こんなんで凍結されたよ」っていう事例をお持ちの方、こちらまでご連絡頂けると嬉しいです^^

「こんなんで凍結されたよ」窓口

突如開催されたツイッターのアカウント凍結祭

7月下旬、各所でツイッターアカウントの凍結が起こっているようです。業者対策のための規制強化が原因のようですが、実際は多くの一般ユーザーを巻き込んだ大騒動となっているようです。詳細はこちらの記事が参考になりますので、是非ご確認を。

降って沸いたようなツイッターの凍結祭り。

ご注意!

当サイトではTwitterの凍結を解除することは出来ません。解除依頼のメールは当サイトではなく、Twitterのサポートチームへお願いします。その類の問い合わせにはお答えできませんので、くれぐれもよろしくお願いしますm(_ _)m

まとめ

ぶっちゃけた話をすると、Twitterアカウントはどんなに真面目に運営していても凍結される可能性はあるということです。

たまたまフォローしてくれた人へのフォロー返しが100や200になるケースもありますし、気付かずに1日200アンフォローしてしまった人もいると思います。なので最終的にはテストアカウントを作成し、そのアカウントで色々と実験をしてみるのが一番かと思います。

それをやり続けるとアカウントの育て方もわかってきますし、結果的にTwitterの知識も深まります。なので凍結は愛のムチとポジティブに捉えるのが良いのかもしれません。ご参考まで。

Twitter公式|ルールの適用

Twitterアカウントが停止される理由についてTwitter公式ページにも掲載があります。こちらも是非チェックしてみてください。

Twitter公式|ルールの適用

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91 件のコメント

  • twitterアカウント凍結。治りました。お世話がせ致しました。
    ありがとうございました。

  • お初にお目にかかります。私、山田と申します。ツイッターで大きな動きがあったようで、せっかく成長させたアカウントが全て凍結してしまいました。

    マニュアル通り、解除申請を出しましたが未だに返事はきません。
    このまま永久凍結ということもありうるのでしょうか?
    解除さるれない場合もある、と書いてあり不安です。

    • 今回の凍結騒ぎは局所的なものなので、
      もしかしたらいきなり解除不能の凍結になる可能性はあると思いますm(_ _)m

      まずは返答を待ってみて、それからの判断になりそうですね^^;

      ダメなら割り切って次に移った方が得策となりそうです。

  • 作ったばかりで五分も立たないアカウントがいきなり凍結されてしまいました

    • もう一度作る。あやにゃんって名前の人がたった30分前凍結された可能性がある。IPアドレスを変える。アイコンを入れてこれは人間であって自動ツイートじゃないアピールをする。

  • […] 昨日私のTwitterのアカウントが凍結されてしまいました。 規約違反の心当たりはないので凍結解除の申し入れをしましたら、3時間後くらいに解除完了のメールがTwitterから届きました。 凍結の理由は「お客様のアカウントは、アカウントが乗っ取られた可能性のある投稿をしていたため凍結されました。」とのことでした。 前日にリツィートしてくださった私の大元の投稿を誤って削除してしまった、ということがあったのですが、それでしょうか? とりあえずパスワードを変更しておきました。 半日ほど凍結されていたようなので、もしご迷惑をおかけした方がいらっしゃったら申し訳ありませんでした。 ちなみに凍結&凍結解除に関して参考にさせて頂いたサイトは⇒ Twitterアカウントが凍結される18の理由+凍結の解除法教えます。 ありがとうございました(^^) […]

  • 初めてのスマホ♡さっそくtwitterを始めよう!と、アカウント登録したら速攻で凍結(∂ω∂)
    何もしていない、登録以外はね!
    。゚(゚`゚)゚。゚(゚`゚)゚

    • 最近そのパターン多いですね。
      一体何が原因なのか不明なので全く手出しが出来ません(汗

      • 私も速攻で凍結されました。その後凍結を解除した際に設定を見回っていたのですが、どうやらタイムゾーンと国設定のずれが原因ではないかと思われます。国とタイムゾーンがずれているのを遠隔操作と勘違いしたのかもしれません。

        • タイムゾーンに関連した凍結事例は稀に聞きますね。
          悪さをしているわけではないので、凍結解除は簡単だと思いますよ^^

  • はじめまして。貴重な解説有難うございます。自分は先日、短時間でフォローをしてしまい凍結警告をされました。下記に質問します。
    #1 凍結警告されたら、どのくらいの時間・期間を目安としてツイッターをしない方がよいのか?また、本凍結警告がされないままいきなり本凍結される場合があるのか?
    #2ツイッター公式認定バッジは、どうしたら貰えるのか?教えて下さい。宜しくお願いします。

    • #1 凍結警告されたら、どのくらいの時間・期間を目安としてツイッターをしない方がよいのか?また、本凍結警告がされないままいきなり本凍結される場合があるのか?

      凍結が解除された時点で活動を再開しても大丈夫だと思いますよ^^今までの私の経験では問題はありませんでした。ただ、そこからさらに過剰フォローやアンフォローを行うとあっという間にまた凍結されます。大体以前の2分の1くらいの活動量がギリギリラインのような感じがします。憶測ですが…。

      あといきなり本凍結の可能性ですが、これは常にあります。警告なし本凍結の報告もたくさん届いているので、いつでも気は抜けませんね(汗

      (※これは全て私の経験の話なので、参考にする程度にお願いします)

      #2ツイッター公式認定バッジは、どうしたら貰えるのか?

      こちらの記事がとても参考になりました!
      http://idol-rapper.com/2014/11/kiji05/

  • はじめまして。
    短時間に大量のフォローをしたせいか、ロックされてしまいました。
    解除の申し立てをしようとも、登録しているメールアドレスと今の自分のメールアドレスが異なります。
    つまり、メールが届かない状態です。
    この場合どうすればよろしいのでしょうか??

    • 凍結されたアカウントにアクセスすると「凍結されたアカウントです」というような
      表記がページ上部に表示されるはずなので、そこから凍結解除の申請を行ってみてください。

      凍結の解除申請時に今使っているアドレスを入力すれば大丈夫のはずです。

  • はじめまして。
    パソコンでツイッターを開いたら、Twitterの全ての機能を利用するためには、メールアドレスをご確認ください。となっていたので使ってる携帯のメアドに送ったのですが、一向に返事がきません。
    ドメイン等の設定も一切拒否してません、もちろん迷惑メールの設定もしてません。
    このままでは凍結してしまいます。
    以前もこういうことがあったのですが解決できず凍結してしまいました。
    もう無理なんでしょうか。

    • アドレスの入力ミスじゃないとすれば、
      一度Yahoo!やGmailなどのPCアドレスを試してみてはどうでしょうか??

  • はじめまして。
    Twitterでタグ反応をいただいた方に挨拶文を10人ほどの方に送ったところ案の定凍結かけられました。すぐに凍結解除できたのですが、リプライを行っても相手方に通知が表示されない状態になってしまって…これはすぐになおるものなのでしょうか…

    • そのパターンならサポートに問い合わせするか、
      携帯番号を入力することですぐなおるものだと思います。

      しかし最近は凍結基準が高くて困りますね…

  • 5月25日未明、自分がいつも使っているTwitterのアカウントが凍結されてしまいました。
    その後、何度も凍結解除のメールを送りましたが「あなたのアカウントは、Twitterの利用規約に違反して停止されています。」のメールが来るばかりで凍結解除が全くできませんでした。
    どうしたらいいのでしょうか?

    • 5月25日から今の6月9日まで動きが無いということは、
      凍結の中でも重い凍結になっている可能性がありますね…

      電話番号の登録やその他Twitter側で推奨している作業は試してみましたか?

      大体は解除申請か電話番号の登録で凍結は解除されるのですが、
      もしそれで解除されない場合は、そこからの復活は難しいかもしれません…

  • 初めまして!
    昨日 約1年利用しているアカウントが 見ている最中にロックされてしまいました。
    パスワードを変更して下さい この一点張りで最終的にどうにもならず やむなくログアウト致しました(T_T)
    特別なことは何もしてなくて ただ楽しくツイートしてフォロワーサンとの交流をしてきただけなのに 辛いですね。
    新しいアカウントを作っても凍結されてる模様で 結局もう一つのサブ垢を本垢とし再スタート致しました!
    こちらもロックされたらどうしようと不安混じりで 利用しています( 。>﹏<。)~

    • なるほど…原因不明ですし、そのパターンは珍しいですね…
      ちなみにパスワードは変更しなかったんですか??

      今からでもパスワード変更すれば使えそうな雰囲気を感じたので…^^;

      ただ、不安は残ってしまいますよね~

      • こんにちは!
        コメントに返信を下さり ありがとうございます!

        私の場合は 登録アドレスも架空のアドレスの上
        迷惑メール設定もしている為に パスワードを
        変更してもしても なにも変わりませんでした。

        電話番号は登録したくないし…。

        最終的に Twitterからメールが届くよに
        迷惑メール設定に入れて ロックされた旨を送り
        返信待をしておりますが ロックが解除されても
        ログインの為のパスワードも分かりかねますので。

        ただただ 楽しく利用していただけなので
        本当に意味が分からず( 。>﹏<。)~

        今も 毎日ロックへの不安がぬぐれず
        ドキドキしながら 新垢を利用しております(T_T)

  • はじめまして。

    1月の中旬ごろから Twitter を始め、その際に電話番号の設定を抜かしてアカウントを作成したのですが、作成した直後にアカウントが凍結されました。

    ちなみに、アプリは入れていません。フォローやツイートができない感じです。

    • そのパターン、最近なぜか多いんですよ

      過去に凍結を受けたことがあって、その時と同一IPでアカウントをとったりすると凍結リスクが上がるという話もあるようです。。。…が、そうじゃないですよね。全くの初めてですぐ凍結だと安心してツイート出来ないからどうなんですかね…

      • 返信ありがとうございます。

        これはつまり、解除されないとゆうことなんですかね…

        • もし、申請を出して1週間経っても解除されない場合は諦めたほうが早いと思います…、その場合は別IPでのアカウント作成を検討してみて下さい!

  • 規約違反の中に、皇室関係のことを記載したらいけないとかありますか?
    個人情報といっても、メディアで取り上げられたことを呟く程度です。
    どうなんでしょう?

    • メディアで取り上げられていることをツイートするのは問題ないと思いますよ^^

      規約で禁止しているのは誹謗中傷や個人的な攻撃ツイートなので、
      常識の範囲内であれば大丈夫だと思います。

  • はじめまして。
    私はTwitterアカウントを作ってすぐに凍結され、どうしていいかわからず半年以上放置してしまっていたのですが、その場合凍結解除は難しいのですか?

    • Twitterにログインしてみて、今どんな状態にあるか確認した方が良いですね。
      携帯番号の入力をしたり、何か項目にチェックを入れるだけで復活することもあります。

      まずはそのアカウントにログインしてみて、
      何かアナウンスが出ていないか確認してみてください。

      • 返信ありがとうございます。
        どうやら本凍結されているようなのですが、この場合の異議申し立てはどのようにすると良いのでしょうか?
        放置してしまった旨を伝えれば良いのでしょうか?
        質問ばかりですみません。

        • このページ(https://support.twitter.com/articles/321030#)の
          「異議申し立てをすることによって、アカウントを凍結解除できる場合があります~」の部分に異議申し立てのリンクがありますので、そこから申請できますよ^^

          予め凍結されているアカウントにログインして、それからアクセスするとスムーズです。

  • はじめまして。
    河口と申します。
    ロックに件に関して質問させてください。

    大量フォローしたせいで
    アカウントがロックされてしまいました。
    電話番号を入力して解除しようとしても
    「この番号はすでに登録されています」

    という画面がでてロック解除できません。
    ツイッター側に意義を申し立てても
    以下のようなメッセージがかえってきて
    結局解除できません。

    ________________________________________________

    ご利用ありがとうございます。
    ご利用のアカウントには、Twitterルール(https://support.twitter.com/articles/18311)に違反する自動化動作が見られます。

    Twitterを引き続きご利用いただくには、以下の手順に従ってください。
    ウェブブラウザでアカウントにログインするか、Twitterアプリ(iOSまたはAndroid)を開きます。
    アカウントがロックされたことを通知するメッセージが表示されます。[はじめる] をクリックするかタップします。
    ドロップダウンメニューから国/地域を選択し、電話番号を入力します。
    [コードを送信] をクリックすると、確認コードが記載されたテキストメッセージがTwitterから送信されます(標準メッセージ料金が適用されることがある点に注意してください)。
    [コード] ボックスに受け取ったコードを入力し、[送信] をクリックします。
    アカウントがロック解除されたことを示す確認メッセージが表示されます。
    認証後、アカウントがロック解除されるまで数分かかることがあります。

    認証後も問題が発生する場合は、発生している問題を詳細に記載してこのメッセージに返信してください。

    よろしくお願いします。

    Twitterサポートチーム

    _________________________________________________

    この場合どのような対処をしたら
    ロックを解除できますでしょうか?
    教えていただけると幸いです!

    • なるほどですね・・・

      一度別のブラウザからログインして同じ作業を行ってみて下さい。
      もしダメならコメント頂いた内容で同じようにTwitterサポートチームに問い合わせをしてみてください^^;

  • 警告凍結です。アカウント名もパスワードもメールアドレスも全て間違いなく把握しているのですが、どうやらTwitterに登録した際のメールアドレスが誤って入力してしまったもので、現在使っているメールアドレスではないためパスワードの変更をする際のメールを受け取れず、凍結を解除できません。どうしたら良いでしょう

    • 最初にTwitterにアドレスを登録する時に、直後にメールに送られてくるURLをクリックをする…というクリックの承認作業があったと思います。なので間違ったアドレスのままアカウントを取得するというのは本来出来ないはずなんですよね・・・^^;

      全くの別アドレスという可能性はありませんか??

      もしその可能性は絶対に無いということであれば一度運営に問い合わせた方が良いと思います。

  • ツイッターさんとやり取りをしたいのですが、ツイッター登録時使っていたメアドのプロバイダがなくなってしまい(ライブドアのWebメーラー)現在使っているアカウントGmailへ対処方法を送って欲しいのですが、この場合やっぱ無理でしょうか?

    • 登録時のアドレスが無くなってしまっているということですよね、
      その場合はツイッターのサポートに問い合わせるのがおそらく一番早いと思いますよ^^

  • こんにちは。

    私もTwitterでときどき凍結しています。
    新規アカウントを作って5分くらい経過すると、
    なにもツイートせず、フォローもしていないのに
    凍結します。

    たぶんIPアドレスで判断していると思うのですが、
    プロフィールを書き終わったタイミングくらいに凍結するので、
    毎度泣きそうになります。

    • そのケースは完全にIPアドレスで判断されてしまっていますね^^;
      確かにプロフィールはパワー使うので泣きそうになる気持ちわかります・・・

      でもそれではツイッターを楽しめないと思うので、
      試しにスマホからアカウント作ってみたり、
      漫画喫茶のPCなどから作ってみてはどうでしょうか?

      やったことないですが、その結果どうなるか気になります^^

  • 異議申し立てのフォームに記入できません。
    こういう場合の解除申請方法はありますか、教えてください。
    凍結理由は「短時間でのフォロー過多」にありそうです。
    凍結は初めてです。

  • はじめまして、Twitterがロックされて
    すぐに解除したのですが、ロックされる
    前のフォロー数はフォロワー数より多かったのですが、ロック解除後はフォロー数がフォロワー数よりより少なくなっていたんですがどういうことなんでしょうか?
    (フォロー数が0になっていたってこと
    ではありません)

    • すいません、、原因はわからないですね。。
      凍結後に0に戻ったりはしますが、少なくなるというのは初めてです。

      考えられるのはフォローしていたアカウントが凍結されたという可能性くらいで、他は謎です。。

  • 最近かなり厳しくなってここでご紹介されているもの以外にもたくさんあるみたいですよ
    Twitterルールに凍結の対象としてこんなことが書いてありました。(文章は簡略化しています)
    ・自動いいね
    ・自動ツイート(同じ内容の投稿/過剰投稿/スパム投稿に限る)
    ・自動フォロー・リムーブ(大量・無差別な行為に限る)
    ・自動リスイン(大量・無差別に追加する行為に限り)
    ・大量のアカウントを一気にリスインする行為
    ・本人の許可を得ずに画像/動画や個人情報の投稿
    ・自殺を予兆するツイート/自傷行為
    ・不適切な性的誘いかけ
    ・ヘイト行為
    ・他人に誤解を与える事業名やロゴの使用
    ・スパムURLのツイート
    ・サイトの訪問数を増やす、サービスに注目を集めさせるなど必要以上に宣伝する行為
    ・フォロワーなどの獲得を目的とするサービス(ツール/アプリ/サイト)の使用やそれらの助長
    ・Twitterバッチの誤使用(アイコンなどにバッチの画像を入れるのも凍結対象)

    これで全部ではありませんが、詳しくはTwitterルールを見てみて下さい
    参考になれば幸いです^^

    • 気づかぬ内にどんどん増えてきているんですね^^;
      連絡ありがとうございます!後日事例としてアップさせていただきますm(_ _)m

  • twitter1日で3回アカウント作成して2回目だけなぜか電話番号入れてから凍結しましたと表示になりました。
    凍結したらいいね、フォロー、ツイートなどができなくなると聞いたのですがすべてできてたのでどうしてかわからないのです。
    なぜこのようなことになったのでしょうか

  • 追伸
    凍結されてない同じ端末でログインしてるほかのアカウントが凍結になったりなりやすくなる心配はありませんか?

    • 同じ端末(つまり同一IP)からのアカウント連続取得は凍結の可能性を高めたはずです。
      また、その場合は他のアカウントも監視対象になると思うので、派手な動きは注意が必要だと思います。

  • 音ゲ界隈ではうまい人をゴリラやショタコンなどと呼ぶのがよくあるのですが、私は仲の良い人の音ゲの凄くうまいプレイのリザルト写真に、ゴリラ乙です!とリプしたところ一時凍結されました。

    • なるほど、、、
      もしかしたら悪口リプと捉えられたのかもですね

      Twitter運営はこちらの文化を考えずに凍結処置をしたのかもしれません

  • 年明け凍結され、異議申し立てを続けるも「このアカウントは復元されません」と返ってくるばかりで、ついには異議申し立てフォームからの自動返信さえ返ってこなくなりました。何の違反の疑いがあったのかもわからず、打つ手がありません。

    • IPアドレスのフィルターは通過すると思いますが、
      どこまでTwitter運営側がチェックしているか不明なので断言は出来ないです。

      試す場合は自己責任でお願いします^^;

  • はじめまして。同じIPで複数アカウント作成は凍結されやすいと認識しています。では同じ端末でも別のIPで作成したら凍結されにくいと考えて良いでしょうか?(固定回線からポケットWifiに接続を切り替えたり、またはスマホならWifiを切って「4G」に接続したりすることでIPは変わると思います)それとも同じ端末からであればIP変更は無意味でしょうか。宜しくお願いします。

    • IPアドレスのフィルターは通過すると思いますが、
      どこまでTwitter運営側がチェックしているか不明なので断言は出来ないです。

      試す場合は自己責任でお願いします^^;

  • 追記
    アカウント凍結回避策として、IPを変えるとともにグーグルのシークレットモードにして作業するというのはどうでしょう?有効でしょうか?

    • シークレットモードは確かIPアドレスはそのままだったはず…です、、
      ちょっと不安なので試す場合はGoogleで調べてからをオススメします。

  • 過去の話ですが、
    一昨年の3月末頃使用中にいきなり電話番号の入力画面になり(iPadしか持っておらず電話番号がないので)どうしようもできずにいた時がありましたが1年くらい経った昨年4月?頃だったかに問い合わせをしたところすぐに解除されて今も使っています。
    凍結した原因が↓以外思い当たる節がありません。
    (今は大好きな作品のキャラを当時はまだ好きではなくて名前が某アイドルと似ていた為にちゃんと調べずにパクりじゃね?的なツイートをしてしまったことがあります。。。)

    あと質問なのですが、
    同じような内容(書いてあることが一部だけ違う)のツイートはいくつしたら凍結されますかね??

    • どれくらいで凍結されるか…は運営のさじ加減なので判断出来ないですね^^;
      でも同じような内容だとしてもロボットやスパム的に連続ツイートしなければ問題無いようにも思います。なんとも言えませんが…

  • 先月にアカウントを作成したんですが電話番号登録してくださいと言われて電話番号登録しようとしてもできず、来月なれば登録出来るだろうとログアウトしないまま凍結してしまいました

    一応2月18日の昼頃に異議申し立てしたのですが
    この場合どうなるんでしょうか…

    凍結解除されず、本当のメールアドレスが使えなくなるなどとかってありえるのでしょうか、?

    • 確かにたまに電話番号を入れられない時ありますね、私も悩んだことがあります。

      Twitter運営側がどういった対応を取るかはわかりませんが、
      もし凍結解除出来ない場合は、割り切って新しいアカウントを作った方が早くて効率的かもです。。

  • はじめまして。私は懸賞が好きで、毎日7~8件の懸賞をTwitterで応募していました。すると、自動化うんぬんで警告が来て、本人確認するようにといわれました。パソコンのブラウザからは「私はロボットではありません」のページから先に進まず、電話番号入力ができませんでした。スマホからアクセスしたところ、あっさり承認されました。もうTwitterでの懸賞応募はやめます。

    • なるほど、外部サイトの影響で凍結に巻き込まれる可能性もあるわけですね。
      気をつけないと・・・

      情報ありがとうございます!

  • 凍結されてしまった場合 、凍結されたアカウントを放置( 削除不可能 ) 、新規アカウント作成しても即 、凍結されてしまうのでしょうか?

    異議申し立てをして 、凍結されたアカウントを削除して貰い 、新規に作成しても無駄なのでしょうか?

    • 状況によると思います。

      前に凍結されたアカウントはそのままでも問題はないですが、
      そのアカウントの凍結から間を開けずに、かつ同じIPアドレスから取得すると
      すぐに凍結されるという可能性はあります。というよりもその可能性が高いです。

      ただ、前のアカウントの凍結が半年くらいなどのずっと前の話ならば、
      同じIPで取得してもおそらく大丈夫ではないかと^^

      • 凍結されてしまった場合 、凍結されたアカウントを放置( 削除不可能 ) 、新規アカウント作成しても即 、凍結されてしまうのでしょうか?

        異議申し立てをして 、凍結されたアカウントを削除して貰い 、新規に作成しても無駄なのでしょうか?

        状況によると思います。

        前に凍結されたアカウントはそのままでも問題はないですが、
        そのアカウントの凍結から間を開けずに、かつ同じIPアドレスから取得すると
        すぐに凍結されるという可能性はあります。というよりもその可能性が高いです。

        ただ、前のアカウントの凍結が半年くらいなどのずっと前の話ならば、
        同じIPで取得してもおそらく大丈夫ではないかと^^

        返信のお礼が 、“大変”遅くなってしまい 、申し訳ございません 。

        今日 、約4ヶ月ぶりに同じIPアドレスから アカウントを作成した瞬間に 、凍結されました 。

        やはり 、別のIPアドレスから作成しなければ駄目ですね 。

  • 自分はFF外でもDMを解放してるんですが
    変な人に目をつけられてしまい
    DMから散々嫌がらせを受けていました

    今まで誰一人ブロックしてなかったのですが
    流石に嫌気がしてきてブロックしようと思った矢先
    こないだの震災での不謹慎なコピペを連投され
    ついカッとなって煽り返してしまいました
    当然差別的な用語は使ってないし
    特定の国家の名前を出した訳じゃないですが
    いきなり一発凍結されました

    日本人が死んだ事が余りに嬉しいらしくって
    被災者を馬鹿にした内容だったので
    「そんな事言えるのは他所の国に帰属意識が有る方ですか?」と
    かなり遠回しに「貴方は外国人ですか?」的な内容に
    「今の通報しといたからな」と言われ「通るかよ」って思ってたらまさかの…

    • もしかしたらその煽り返しの部分だけを見られて一発凍結になったのかもしれませんね…。もしくはその方が複数アカウントを持っていて色々なアカウントで通報をした可能性も考えられます。いずれにしてもしんどいですね。。。

      Twitterは匿名OKの世界なので煽りが激しくなりがちなので、「あ、危険かもしれない」と感じたら早い段階でのブロックが大事だと個人的には思っています^^;

  • 初めまして。
    警告なしの永久凍結を受けてしまいました。タイミングがちょっとおかしいな‥と気になっています。ちょうどトルコに滞在中で、トルコはイイよ〜的なツイートばかりしていたのですが、大統領選の前日に突然使えなくなりました。ツイッターからの返信は、日本語でのメッセージです。警告もなかったのでとても不思議に思っています‥

    • 珍しいパターンですね。。

      たまに間違えて凍結されるパターンもあるので、問い合わせすると「ミスでした、復活させます」のような返事を貰える可能性もあります。もう問い合わせ済みで、凍結解除はNGでしたか?

  • 初めまして。
    自分は数ヶ月前に友人の勧めでアカウントを作り、その友人をフォローして以来放置していたのですが、先日久しぶりにTwitterを使おうとすると凍結されたと出てきました。作ってから半年も経っていないので不思議に思い解除の申請をしたのですが動きがありません。この場合はどうしたらいいのでしょうか?

    • 返事が遅れてしまい申し訳ないです。

      なるほど、、ご友人をフォローしただけで活動していなかったアカウントということであれば、新しく作り直した方が結果早いと思います。Twitter側も動かない時は本当に動かないので、なので新規作成をオススメしたいですね。

  • 「6.意味不明な凍結」についてですが海外アニメのキャラクターの画像が原因ではないでしょうか
    著作権関連か画像に肌色が多かったのだと思います。
    ———————————————
    私はアカウントの作成をしすぎたみたいで4つ目以降がロックされています。

  • はじめまして。
    私は、1週間前にツイッターをなんの前触れもなく、理由もわからず、ただツイッターの違反を繰り返ししたから永久凍結しました。復元はできません。と1通のメールだけで永久凍結され大変困っており、いろいろネットで調べていたところこちらのサイトに辿り着きました。

    私のツイッターは2009年から美容のことを紹介したり、私の運営している美容ブログ(アフィリエイトも含む)を載せたり、最近では去年亡くなった愛犬のことをつぶやいたり、同じように愛犬を亡くされたフォロワーさん達と勇気づけ合うような会話をしていました。

    ツイッターさんへは何度となく異議申し立てを申請フォームからしていますが、その度に心無いただ自動化されたメールで返事が来るだけで埒が明かなくて困っており、永久凍結に至った具体的な理由もわからないままで納得がいきません。

    しかも、私のツイッターでは短期で大量のフォローをしたり、アンフォローなどもしておらず、スパム行為、複数のアカウントも持っておらず、誹謗中傷などもしていません。

    愛犬さん繋がりのフォロワーさん達との縁も切れ、細々とやっているアフィリエイトのブログにも影響がでたり、復元ができないとはあまりにも酷い仕打ちだと思っています。

    • レスが遅れて申し訳ないです。
      最近どうも似た事例が増えているようで、私のところにも問い合わせが多数届いています。

      「何もしていないのに凍結」

      これは一体なんなんでしょうね…。。。

      凍結解除にはステップがあって

      1.異議申し立て
      2.返信メールに返信して問い合わせ
      3.何をやっても駄目なら本社に出向く

      これで解除に至った人もいるようですが、都内在住じゃないと3番はやりづらいです。
      今後いい情報が入ればこのサイトでも記事にしたいと思っています。

  • 相手に煽られて色々悪口を言われて暴言を吐きかえしてしまい相手ではなくこちら側が凍結しました。私は相手を通報しなかった。相手は私を通報していたため自分だけが凍結。酷すぎるので異議申請しましたが解除されません。

    • 匿名SNSの難しいところですよね・・・
      みんな簡単に暴言使ってしまうので、こちら側もついのってしまうというのはあることだと思います。

      なので僕の場合は変な人に絡まれたら反撃せずそっとブロックするようにしています^^;

  • お初にお目にかかります。
    自分は最近特に理由も表記されず突然凍結した者です。
    もちろん異議申し立てをしました、そしてTwitter社からの返信に凍結した理由は「他の人を攻撃する目的でアカウントを複数管理している」という物でした。
    もちろん自分はそのような行為は一切しておりません、なのにそのような理由で凍結が解除されませんでした。
    今現在もう一度異議申し立てをしている最中であります、どうか貴方のサイトにこの事例を載せていただければと思いここに書かせていただきました。
    宜しくお願いいたします。

    • コメントありがとうございます。
      最近僕も趣味アカウントを作ろう思ったらすぐに凍結されてしまいました…

      もしかしたら過去にアカウントを作ったことがあるデバイス(スマホやPC)で
      新規で作ろうとするとTwitterのフィルターにひっかかるのかもしれないですね。

      同一IP以外にも、他のなにか識別ナンバーで見ているのかもしれないな、、と最近見ています。

      しかし新しいアカウント作りにくくなってますよね。。

  • お初にお目にかかります。
    自分は最近ビジネス利用で複数アカウント、約10個を運用し、はじめてすべてのアカウントの連鎖凍結を経験した者です。

    すべてのアカウントが芋づる式に凍結し、全滅してしまったので落ち込みました…。
    全てのアカウントで異議申し立てを行い、ツイッター社からの回答がいくつか返ってきたのですが、その内容が絶望的であったので、ぜひとも 菅原 将 様にご意見を聞きたくコメントさせていただきました。

    以下にツイッター社の異議申し立てに対する回答文をそのまま載せます。

    ご利用ありがとうございます。
    ご利用のアカウントは、Twitterのルールに繰り返し違反したため凍結されました。
    このメールは送信専用ですので、このメールに返信しないでください。また、このアカウントに関してご連絡いただいても対応はなされません。
    よろしくお願いいたします。

    上記の内容は凍結したすべてのアカウントの異議申し立てを行った際にすべてに返ってきた回答です。個人的にも心当たりはあるので凍結に関して言い訳をするつもりはありません。

    ただ、菅原 将 様にご相談したいのは、『以上の回答文があった凍結アカウントについては、凍結を解除する術はもはやないという認識で間違ってはいないでしょうか?』

    対応はしない、と書かれている時点ですでに結果が分かっている状態ですが、ぜひとも第三者様のご意見を拝見したくメールさせていただきました。ぜひとも率直にお答えいただけると踏ん切りがついてアカウントが削除できます。

    お返事をお待ちしています。長々と長文を失礼致しました!

    • 『ご利用のアカウントは、Twitterのルールに繰り返し違反したため凍結されました。』
      の一文が含まれている場合はここからの復活はかなり厳しい…と想定されます。

      おそらく同一IPなどで追っての芋づる式凍結だと思うので繰り返し「ちゃんと運営しているアカウントだからなんとかしてほしいです。また同じ違反は絶対しません」のような文面を送るしかないな…と思います。たまにそれで復活もあるようなので試す価値はあるかと…。ただ厳しい予感です^^;

  • 何人かいらっしゃる方同様、私も突如として凍結された口です。
    しかも理由は一切明示されていません。現在異議申し立て中。

  • 初めまして、僕は現在Twitterを4つ運営しています。4つのうち2つはラジオ用のつぶやき、残りの2個はアフィリエイト用に使っています。先週の土曜日あたりからアフィリエイト用のアカウントは1アカウントにつき毎日50フォローしていています。
    ラジオアカウント、アフィリエイト用のアカウントは携帯登録ではなく、PC上で別々のメールアドレスでアカウントを作成しています

    それをし始めてすぐにラジオ用のTwitterのほうで、
    アカウント名 ラジオa で #テスト テスト とつぶやくと、
    ラジオaの検索窓の検索では ラジオa のつぶやきは見えるんですが、別のアカウントの方では見えなくなりまりました。いったんは解消したもののすぐにまた見えなくなるという現象が出てしまいました。

    ラジオaのつぶやきが検索に引っかからない原因は、アフィリエイトアカウントでフォローをしまくったのが原因でしょうか?

    過去に凍結されたことはありません。

    • 考えられるのは…
      ・アカウント作成時に同一IPで作ってしまっている
      ・フォローをしすぎている(先週土曜からぐらいなら過剰反応な気もしますが・・・)
      などですが、、、

      ただ、それは凍結される、されないの話においてであって、
      つぶやきが検索にひっかからないのは初めて聞きました。。

  • はじめまして。初めてコメントをします。
    私も2020年3月下旬にツイッターのアカウントがロックされ、最近になり、いつの間にかアカウントが凍結されました。
    アカウントがロックされた直後からツイッターのサポートチームのメールフォームに異議申し立てを何度もしましたが、解除されず、代理としてサブアカウントを作成して、何とかしのいでいますが、もともと使っていた親元のアカウントが解除されないため、精神的にも不安定になっています。
    サイトなどで他の方のツイッターのアカウント凍結の解除の経緯を拝見し、他の方の方法でツイッターの日本法人へ行こうと思いますが、私自身、東京都外に住んでいるため、行くのは困難で、日本法人宛てに文書を郵送し、アメリカの本社にアクセスしてもらうようお願いするつもりです。
    しかし、新型コロナウイルスの影響でツイッターの日米の会社が在宅勤務となっており、どうしたらいいのかわからないです。
    このままメールフォームに異議申し立てをしながら待つ以外ないのでしょうか?本当に困っています。

    • コメントありがとうございます。
      本アカの凍結は本当につらいですよね。なんとか対応してもらえるといいのですが…。

      今はどこもリモートワークで仕事をしているので、郵便となると確認が遅れる可能性が高いですね。
      ただだからといって出来ることは異議申し立てしかないので、ここは待つしか選択肢が無いと思います。

  • 4年ほど使ってるアカウントが2020.06.14の正午に
    本垢とサブ垢が同時に【凍結】その翌日には
    抽選や懸賞に使ってるアカウントも【凍結】されました。《理由が全くの不明》です。もうずっと
    サポートセンターに『解除申請』を出してますが
    返事がきません。米国のTwitter社?がいろいろな
    [権限]もってるけど TwitterJAPANにはなんのチカラも無いのは本当でしょうか?諦めて新しいアカウント作るしか無いんでしょうか?悔しいです

  • どうも初めまして。
    本アカウントと、サブで鍵アカウント一つを利用している者です。

    所属している趣味の会の公式アカウントをフォローするためにまたサブアカウントを作ろうとしたところ、作った瞬間に凍結されました。
    鍵アカウントを作った時も瞬時に一時凍結されて電話番号入力で凍結解除しましたが、今回はできません。
    運営に解除申請をしたところ、返事が無いまま半月後に完全凍結されました。
    仕方が無いのでもう一度挑戦して、また一時凍結の解除申請したところ、またもや返答も無く完全凍結。
    二度とも同じ半月程度で完全凍結されました。
    何というか、機械的な対応のように感じました。
    とくに規則違反はしていないのに、完全凍結の理由は解りません。

    パソコン一台でTwitterの活動をしているため、買い替えする時にしか新たにアカウントは作れない感じです。
    Twitterをやっていない家族のスマホ本体か、携帯番号を借りる事も考えましたが、スパムや(別端末でのログインで)乗っ取り判定されて本アカウントまで芋づる式に凍結されそうで、家族に迷惑もかけそうですしもう怖くてできません。
    仕方なく会の公式アカウントは本アカウントでフォローしていますが、グループラインに招待して戴くには
    DMを相互フォロー以外にも受信可能にするなど条件があるようで、恐くて設定をいじれず、従ってラインに仲間入りできず、困っています。
    解除して欲しくて申請しているのに、二度も問答無用で完全凍結されてしまい、精神的にこたえました・・・。

    サブアカウントを大量に作るならスパム判定されても仕方ないけれど、三つめです。
    運営は放置アカウントを整理する方針のようですが、皆、凍結されても新たに別のアカウントを作るから
    余計に手間が増えるのではないでしょうか。
    長文失礼致しました。

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    19歳の頃に起業を目指す。上場企業を含む営業会社を3社経験、その後マーケティング会社の取締役を経験する。Webマーケティングの中でもDRMやインバウンドマーケティング、プロダクトローンチに精通し、ローンチ経験は14回、累計の売上高は10億円を大きく越え、現在はそれぞれの手法をMIXして売上を伸ばすことを得意としている。コピーライティングとマーケティングが専門分野。2015年6月株式会社ウェブエンジンを創業。